Pytania i odpowiedzi

Firma działa na rynku od 1993 roku, co daje jej ponad 30 lat doświadczenia w branży.

Auroland współpracuje m.in. z Polską Grupą Górniczą, Węglokoksem Kraj, Południowym Koncernem Węglowym oraz PG Silesia.

Składy zlokalizowane są w Żywcu (ul. Stolarska) oraz Buczkowicach (ul. Lipowska 21).

Auroland oferuje nie tylko opał, ale również szeroki asortyment materiałów budowlanych.

Preferowaną formą kontaktu jest telefon lub e-mail. Aktualne numery i adresy znajdziesz na stronie kontaktowej.

Tak – aktualny cennik znajduje się na stronie internetowej firmy.

Tak, od 1 września 2022 r. składy Auroland działają w sieci franczyzowej Południowego Koncernu Węglowego.

Aby ustalić dokładny termin dostawy, skontaktuj się bezpośrednio ze składem – dane znajdziesz w zakładce Kontakt.

Tak. Auroland sprzedaje m.in. węgiel gruby, groszek oraz miał od kilku producentów (PGG, Węglokoks Kraj, PKW, PG Silesia).

Tak – sprzedaż prowadzona jest w składach w Żywcu i Buczkowicach.

Zawartość popiołu zależy od konkretnego produktu – szczegółowe dane znajdziesz w opisach każdej pozycji na stronie Oferta.

Opał pakowany jest w perforowane worki foliowe o pojemności 25 kg.

Tak. Dostarczamy zarówno węgiel luzem, transportowany samochodami typu wywrotka, jak i opał workowany ułożony na paletach. W zależności od rodzaju zamówienia wykorzystujemy pojazdy wyposażone w windy rozładunkowe oraz samochody z HDS, co umożliwia sprawny rozładunek u klienta.

Zamówienie można złożyć telefonicznie lub osobiście w jednym z naszych składów. Wystarczy podać adres dostawy, na podstawie którego przygotujemy wycenę usługi transportowej.

Tak. Standardowo płatność odbywa się przy odbiorze zamówienia. Można zapłacić gotówką lub kartą bezpośrednio u kierowcy.

Dostarczamy opał w promieniu około 40 km od naszych składów w Żywcu i Bielsku-Białej. Obsługujemy m.in. Bielsko-Białą, Czernichów, Gilowice, Jasienicę, Jaworze, Jeleśnię, Koszarawę, Lipową, Łękawicę, Łodygowice, Milówkę, Porąbkę, Rajczę, Szczyrk, Świnną, Ujsoły, Węgierską Górkę, Radziechowy-Wieprz oraz Wilkowice.

Czas realizacji zamówienia zależy od liczby aktualnych zleceń. W okresach mniejszego obciążenia dostawa może zostać zrealizowana nawet tego samego dnia. Przy większej liczbie zamówień standardowy czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych, a w wyjątkowych sytuacjach może wydłużyć się do 5 dni roboczych.